นโยบายความเป็นส่วนตัว 123 Blue การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสมาชิก

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ 123 Blue เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยและมีคุณภาพ 123 Blue จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทจากสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

123 Blue จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลทางการเมือง ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บโดยเฉพาะ

2. วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ

123 Blue เก็บข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ที่โปร่งใสและได้รับความยินยอม ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม 123 Blue เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกไว้โดยตรง
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเปิดใช้งานบัญชีหรือขอถอนเงิน
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่านช่องทาง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะถูกบันทึกไว้เพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง
• การใช้งานเว็บไซต์: ระบบจะบันทึกข้อมูลการเข้าถึงโดยอัตโนมัติ เช่น IP address ประเภทเบราว์เซอร์ หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาการใช้งาน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
• การติดต่อกับทีมงาน: เมื่อคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ข้อมูลการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

123 Blue ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและการรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• การประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม
• การให้บริการลูกค้าและการตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน หรือการขอความช่วยเหลือต่างๆ
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และโบนัสพิเศษที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)
• การตรวจสอบพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

123 Blue จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ที่จำเป็นและอยู่ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

• ผู้ให้บริการทางการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ cloud ซึ่งมีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

ในทุกกรณี 123 Blue จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และจะดำเนินการให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

123 Blue ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน มาตรการหลักที่เรานำมาใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งที่ส่งผ่านเครือข่ายและที่จัดเก็บในระบบ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทีมงานด้านความปลอดภัยคอยติดตาม
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้นที่เข้าถึงได้
• การทดสอบระบบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการรักษาความลับของข้อมูล

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

123 Blue ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้วิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงการทำงาน สามารถปิดได้
• คุกกี้การปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อความสะดวกในการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการให้ตรงความต้องการของสมาชิก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก 123 Blue มีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 123 Blue ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเรา" เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

123 Blue จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก และต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้เป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• เอกสาร KYC: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและต่อเนื่องไปอีก 5 ปีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 123 Blue จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปจัดเก็บหรือประมวลผลในต่างประเทศ 123 Blue ดำเนินการดังนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

• การโอนข้อมูลข้ามพรมแดนจะกระทำเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเทียบเท่ากับกฎหมายไทยเท่านั้น
• มีการทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้ให้บริการต่างประเทศทุกราย
• สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

123 Blue ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• นโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงวันที่อัปเดตไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณได้

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ 123 Blue ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

123 Blue มุ่งมั่นที่จะดำเนินการทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างรวดเร็ว โปร่งใส และเป็นไปตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนดให้แก่สมาชิกทุกคน การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือพันธกิจที่เราถือปฏิบัติอย่างจริงจัง